Grievance Redressal (शिकायत निवारण)
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (IT Rules 2021) के अनुपालन में, inbreaking.in ने पाठकों की शिकायतों के समाधान के लिए एक पारदर्शी व्यवस्था बनाई है। यदि आपको हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी सामग्री (Content) से कोई आपत्ति या शिकायत है, तो आप नीचे दिए गए विवरण के अनुसार हमसे संपर्क कर सकते हैं।
1. शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) का विवरण:
नियमों के अनुसार, हमने एक शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है जो आपकी समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करेंगे:
नाम: Raja Zaid
पद: शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)
ईमेल: lokbharatagency@gmail.com
पता: 108, अलीग कॉर्पोरेट प्लाज़ा, मैरिस रोड, अलीगढ़- 202001 (उत्तर प्रदेश)
2. शिकायत कैसे दर्ज करें?
अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया हमें एक ईमेल भेजें जिसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल हो:
नाम और संपर्क विवरण: शिकायतकर्ता का पूरा नाम, फोन नंबर और ईमेल।
खबर का लिंक (URL): जिस खबर या लेख पर आपको आपत्ति है, उसका पूरा लिंक।
शिकायत का आधार: खबर में क्या गलत है या वह किस नियम का उल्लंघन करती है (जैसे: मानहानि, गलत जानकारी, नफरत फैलाना आदि)।
सहायक दस्तावेज: यदि आपके पास कोई सबूत या दस्तावेज हैं, तो उन्हें संलग्न करें।
3. समाधान की समय सीमा (Timeline):
हम आपकी शिकायत प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर उसे स्वीकार (Acknowledge) करेंगे।
शिकायत की जांच करने के बाद, हम अधिकतम 15 दिनों के भीतर उसका अंतिम समाधान और उत्तर प्रदान करेंगे।
4. स्व-नियामक संस्था (Self-Regulatory Body):
inbreaking.in आचार संहिता का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम [PADMA / NBF / या ‘Applied For’] के सदस्य हैं/प्रक्रिया में हैं। यदि आप हमारे शिकायत अधिकारी के निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी शिकायत को सीधे संबंधित स्व-नियामक संस्था (Self-Regulatory Body) को भेज सकते हैं।